Cấp lại, cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch
* Trình tự thực hiện:
Bước 1: Tổ chức, cá nhân hoàn thiện hồ sơ và nộp tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
Bước 2: Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch tiếp nhận và nghiên cứu hồ sơ, kiểm tra tính hợp lệ và đầy đủ của các giấy tờ có trong hồ sơ, nếu thấy hồ sơ chưa đầy đủ theo quy định, yêu cầu tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ.
Bước 3: Sở VHTTDL (Phòng Quản lý Lữ Hành), nghiên cứu, thẩm định hồ sơ nếu hồ sơ hợp lệ ký Quyết định đề nghị cấp thẻ hướng dẫn viên và nhập dữ liệu vào hệ thống theo hướng dẫn tại trang web quản lý hướng dẫn viên của Tổng cục Du lịch; theo địa chỉ (http://www.huongdanvien.vn/quanly), Trung tâm Thông tin Du lịch in thẻ và gửi trả về Sở. Nếu hồ sơ không đủ điều kiện thì trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do cho người đề nghị cấp thẻ biết.
– Bước 4: Hướng dẫn viên nhận kết quả tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
*Cách thức thực hiện: Hồ sơ nộp trực tiếp hoặc gửi qua đường bưu điện đến Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
* Thành phần, số lượng hồ sơ:
a) Thành phần hồ sơ:
* Thành phần hồ sơ đối với trường hợp cấp lại:
– Đơn đề nghị cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch;
– 02 ảnh chân dung 4cm x 6cm chụp trong thời gian không quá ba tháng tính đến thời điểm nộp hồ sơ;
– Giấy xác nhận bị mất thẻ (trường hợp mất thẻ) hoặc thẻ bị hư hỏng (trường hợp bị hỏng).
* Thành phần hồ sơ đối với trường hợp cấp đổi:
– Đơn đề nghị cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch;
– Giấy chứng nhận đã qua lớp bồi dưỡng kiến thức định kỳ cho hướng dẫn viên do cơ quan nhà nước về du lịch có thẩm quyền cấp (đăng ký học các khóa cập nhật do Sở du lịch tổ chức);
– 02 ảnh chân dung 4cm x 6cm chụp trong thời gian không quá ba tháng tính đến thời điểm nộp hồ sơ;
– Thẻ hướng dẫn viên đã hết hạn hoặc bản sao thẻ hướng dẫn viên đã hết hạn
b) Số lượng hồ sơ: 01 bộ
* Thời hạn giải quyết: 10 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
* Đối tượng thực hiện TTHC: Cá nhân.
* Cơ quan thực hiện TTHC: Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch
* Kết quả thực hiện TTHC: Thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa.
* Lệ phí: 400.000 đồng/thẻ
*Tên mẫu đơn, tờ khai:
Đơn đề nghị cấp, đổi, cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch (Mẫu 31, Thông tư số 07/2011/TT-BVHTTDL ngày 07 tháng 6 năm 2011 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch).
*Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính:
– Có quốc tịch Việt Nam, thường trú tại Việt Nam, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ;
– Không mắc bệnh truyền nhiễm, không sử dụng các chất gây nghiện.
– Có trình độ trung cấp chuyên nghiệp chuyên ngành hướng dẫn du lịch trở lên; nếu tốt nghiệp chuyên ngành khác thì phải có chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch do cơ sở đào tạo có thẩm quyền cấp.
– 30 ngày trước khi thẻ hướng dẫn viên du lịch hết hạn, hướng dẫn viên phải làm thủ tục đề nghị đổi lại thẻ hướng dẫn mới tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch; (đối với trường hợp cấp đổi).
* Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính:
– Luật Du lịch số 44/2005/QH11của Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, khóa XI, kỳ họp thứ 7 thông qua ngày 14 tháng 6 năm 2005;
– Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01 tháng 6 năm 2007 của Chính phủ Quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Du lịch;
-Thông tư 89/2008/TT-BVHTTDL ngày 30 tháng 12 năm 2008 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Du lịch về kinh doanh lữ hành, chi nhánh, văn phòng, đại diện của doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam, hướng dẫn xúc tiến du lịch;
-Thông tư 48/2010/TT-BTC ngày 12 tháng 4 năm 2010 của Bộ Tài chính Hướng dẫn chế độ thu, nộp và quản lý sử dụng lệ phí cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế, cấp giấy phép thành lập chi nhánh, văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam, cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch, cấp giấy chứng nhận thuyết minh viên;
– Thông tư 07/2011/TT-BVHTTDL ngày 07 tháng 6 năm 2011 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ, hủy bỏ các quy định có liên quan đến thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch;
– Công văn số 775/TCDL-LH ngày 16 tháng 8 năm 2011 của Tổng cục Du lịch về việc hướng dẫn thực hiện Thông tư số 89/2008/TT-BVHTTDL và Thông tư số 07/2011/TT-BVHTTDL.
– Công văn số 1208/TCDL-LH ngày 04/11/2010 về việc chấp nhận bảng điểm chuyên ngành hướng dẫn du lịch trong quá trình cấp thẻ.
– Công văn số 49/TCDL-LH ngày 14/1/2014 về việc cấp, đổi thẻ HDVDL.
Tải mẫu đơn cấp lại, cấp đổi: Tại đây
